ÁBYRGÐ
Medieval tryggir að þessi vara sé laus við galla í efni og handverki. Þessi ábyrgð er eingöngu fyrir upprunalega kaupandann/viðskiptamanninn.
Ef miðaldavaran er skemmd úr umbúðunum og fylgir ábyrgðarskrúfu verður að fylla hana út og skila henni innan fimmtán (15) daga frá kaupum.
Þegar endursendingarferlið er framkvæmt skal kostnaður við að senda vöruna aftur til miðalda og hvers kyns vinnugjöld sem stofnað er til vegna þessa ferlis ekki falla undir. Þrátt fyrir þetta skal Medieval standa straum af sendingarkostnaði varahlutarins til baka til upphaflegs flutningsmanns/kaupanda.
Medieval mun skipta um þessa vöru án nokkurs annars kostnaðar ef hún klikkar, beygist eða brotnar við „venjuleg akstursskilyrði“. Miðalda skilgreinir hugtakið eðlilegar akstursaðstæður eins og það er orðað „Notaðu reiðhjólið á stjórnaðan þægilegan hátt sem er innan þíns eigin getu. Þessi ábyrgð nær ekki til eðlilegs slits, vanrækslu, óviðeigandi notkunar, óviðeigandi samsetningar, almennrar vörumisnotkunar eða skemmda á vörunni af völdum utanaðkomandi afla eins og sverða, bíla, jarðskjálfta, hálfguða o.s.frv.
Medieval áskilur sér rétt til að hafna endurnýjun eða tilboðum á varahlut á lægra verði fyrir vörur sem talið er að séu skemmdar utan sviðs „venjulegra reiðskilyrða“ sem lýst er hér að ofan. Medieval áskilur sér einnig rétt til að skipta á skemmdri vöru með annarri gerð sem er innan skynsamlegrar og/eða jafnverðmæts til að vera hentugri vara. Frágangur þessarar vöru fellur ekki undir þessa ábyrgð.
Að breyta vörunni okkar á vafasaman hátt eins og (að skera gripsvæði á stýri í stærð eða gaffalstýrisrör) ógildir ábyrgðina. Breytingar verða að vera samþykktar af Medieval og framkvæmdar af löggiltum reiðhjólavirkja.
Fyrir allar spurningar varðandi umrædda ábyrgð vinsamlegast hafðu samband við Medieval með öll vandamál sem þú ert með í sambandi við vöruna okkar, jafnvel þó þér finnist þessi mál ekki falla undir þessa ábyrgðarstefnu. Við, hér á Medieval, munum leitast við að gera okkar besta til að sjá um hvers kyns vandamál sem þú ert með með vörur okkar.
EFTIRMARKAÐARRAMMAR, GAFLAR OG STJÓR
Þriggja(3) mánaða ábyrgð á öllum amerískum gerðum miðaldarrömmum og þrjátíu(30) daga ábyrgð á öllum öðrum grindum, gafflum og stýri gegn efnisgöllum, handverksgöllum. Brot, sprungur og beygjur verða meðhöndlaðar í hverju tilviki fyrir sig.
EFTERMARKAÐSÍHLUTI
Fjórtán (14) daga ábyrgð gegn efnisgöllum, handverksgöllum, brotum og sprungum.
SLITAHLUTI
Sjö (7) daga ábyrgð eingöngu gegn framleiðandagöllum. Þetta felur í sér hluta eins og dekk, sæti, tappar, pedalihús úr plasti og hubhlífar úr plasti. Þessir hlutir eru hannaðir til að hafa takmarkaðan líftíma og eru ekki tryggðir gegn sprungum, brotum, rifnum, rifum eða sliti.
FATNAÐUR OG MJÁKVÆÐUR
Sjö (7) daga ábyrgð eingöngu gegn göllum framleiðanda (t.d. saumgöllum og prentvillum).
ATH
Vörur sem þegar hafa verið í ábyrgð munu aðeins falla undir fjórtán (14) daga gallaábyrgð frá framleiðanda, en ekki fulla ábyrgðina sem gefin yrði út við getnað. Ekki er víst að þessir hlutir fái ábyrgð í annað sinn og verða meðhöndlaðir í hverju tilviki fyrir sig.
VIÐVÖRUN
Notaðu miðaldavörur á eigin ábyrgð. Þessar vörur hafa verið hannaðar og framleiddar með bestu efnum, járnsmiðum og handverki sem völ er á og er ætlað að nota reyndan reiðhjólamann. Þessar vörur eiga að vera settar upp eða settar saman af reyndum eða löggiltum reiðhjólavirkja og aðeins notaðar á þann hátt sem reiðhjólaframleiðandinn ætlar sér. Vertu viss um að fylgja meðfylgjandi leiðbeiningum þegar þú setur upp miðaldavörur. Ekki nota þessa vöru ef hún er gölluð eða skemmd. Kaupandi eða notandi tekur á sig alla áhættu sem tengist notkun þessarar vöru.
BNA ÁBYRGÐARFERLI
Ef þú ert með bilaða, gallaða eða bilaða miðaldavöru sem þú telur að falli undir ábyrgðarstefnu okkar, geturðu lagt fram kröfu á vefsíðu okkar á www.medievalbikes.com/contact.
Þegar þú leggur fram ábyrgðarkröfu verður þú að gefa upp eftirfarandi upplýsingar: Fullt nafn, heimilisfang, netfang, símanúmer, vöruupplýsingar, innkaupastaður, sönnun fyrir kaupum, myndir af gölluðu vörunni og lýsingu á kröfunni.
Þegar þú hefur lagt fram ábyrgðarkröfuna verður hún skoðuð af miðaldaábyrgðardeild. Ábyrgðardeildin mun síðan hafa samband við þig með ábyrgð viðskiptavina (CW#) ásamt frekari leiðbeiningum.
Eftir að miðaldaábyrgðardeildin hefur gefið út CW# þinn verður þú síðan að senda gölluðu vöruna aftur til Medieval. Skilapakkningin verður að vera greinilega merkt með CW#.
Þegar Medieval hefur skoðað viðkomandi vöru og ákvarðað hvort hún sé gölluð eða gölluð verður vörunni þinni skipt út þér að kostnaðarlausu. Vörur í ábyrgð eru háðar viðgerðum, framboði eða aðrar vörur sem Medieval telur hentugri. Ekki er hægt að tryggja nákvæman lit og/eða gerð vöru.
ALÞJÓÐLEGT ÁBYRGÐARFERLI
Fyrir einstaklinga sem búa utan Ameríku; vinsamlegast hafðu samband við miðalda dreifingaraðila í landinu sem þú hefur keypt miðalda vöruna frá og láttu þá stofnun hafa samband við okkur.